Hewlett-Packard, meistens nur HP genannt, ist ein US-amerikanisches Technologieunternehmen, das 1939 von William Hewlett und David Packard, beides Absolventen der renommierten Stanford University, mit einem Startkapital von nur 538 US-Dollar gegründet wurde. Bei den ersten Produkten von HP handelte es sich um Tonfrequenzgeneratoren, die von den Walt Disney Studios gekauft und für die Produktion des Zeichentrickfilmklassikers “
Fantasia” verwendet wurden. Seitdem hat sich einiges verändert. Denn heute ist Hewlett-Packard das umsatzstärkste IT-Unternehmen der Welt und generiert mit mehr als 320.000 Mitarbeitern in über 170 Staaten Erlöse von rund 115 Mrd. US-Dollar pro Jahr.
HP bietet Privatkunden, Unternehmen und dem öffentlichen Sektor eine umfangreiche Palette von Produkten an, die stetig weiter diversifiziert wurde. So verkauft das Unternehmen Hardware wie PCs, Notebooks, Workstations, Drucker, Kopierer, Scanner, Fax- und Multifunktionsgeräte, Digitalkameras, Monitore, PDAs, Smartphones und Taschenrechner. Das IT-Unternehmen vertreibt aber auch Zubehör und Verbrauchsmaterialien wie Notebook-Taschen, Computer-Mäuse, Lautsprecher, Speicher, Festplatten, Akkus, Netzteile, Head-Sets, Webcams, Druckerpatronen, Lasertoner und Druckerpapier. Ferner bietet HP – vor allem anderen Unternehmen – eine Reihe von Dienstleistungen an, die von der klassischen Beratung und dem IT-Service bis zu Finanzierung und Leasing reichen.
HP Paintjet Tintenstrahldrucker
HP kann bei den Tintenstrahldruckern zu den Pionieren gerechnet werden. 1984 brachte man mit dem HP ThinkJet eines der ersten Geräte für Privatkunden auf den Markt. Mit dem HP PaintJet gelang drei Jahre später der Aufbruch in das Zeitalter des Farbdrucks. Es verging noch einmal genau so viel Zeit, bis das Unternehmen mit dem HP Deskjet 500 den ersten Tintenstrahler für den Massenmarkt anbot. Heute produziert HP eine Reihe von Dokumenten- und Fotodruckern, aber auch Office-Farbtintenstrahlendrucker, Farbtintenstrahldrucker für Großformate sowie mobile Geräte. In den meisten dieser Segmente ist HP – gemessen an den Verkaufszahlen – entweder Marktführer oder zumindest unter den Top 3.
Diese langjährige Erfahrung spiegelt sich auch bei den von HP angebotenen Druckerpatronen wieder. So kommt “Stiftung Warentest” (Ausgabe 10/2009) beim Vergleich zwischen Druckerpatronen von Original- und Fremdanbietern zu dem Ergebnis, dass die Qualitätseinbußen zwischen Original und Kopie bei Patronen von HP am Größten sind.* Ein Grund dafür dürfte darin liegen, dass HP die selbst produzierten Inkjet-Druckerpatronen speziell auf den jeweiligen Druckertyp abstimmt und die Technologie als Entwickler natürlich am besten kennt. HP selbst hat im Jahre 2010 einen Vergleichstest bei Quality Logic – einem Anbieter von Test-Tools sowie Services zur Kontrolle und Qualitätssicherung für Imaging- und Telekommunikationsprodukte – in Auftrag gegeben. Dabei wurde die Leistung von originalen HP-Inkjet-Druckerpatronen im Vergleich zu kompatiblen Nachfüllprodukten getestet. Das zentrale Ergebnis war, dass HP-Druckerpatronen gegenüber den wiederbefüllten Druckerpatronen** eine um bis zu 34% und im Vergleich zu den in Shops*** wiederbefüllten Patronen sogar eine um bis zu 52% höhere Ergiebigkeit erreichten. Das relativiert die scheinbaren Mehrkosten für Originalpatronen in einigen Fällen deutlich.
HP 338 Doppelpack Druckerpatronen Sparset
Da HP für viele Druckerpatronen günstigere Doppelpacks im Angebot hat, kann auch beim Kauf des Originals teilweise kräftig gespart werden. Außerdem bietet HP für viele Modelle Standard-Druckerpatronen – für Nutzer, die wenig oder nur moderat drucken – Maxi-Druckerpatronen – für Kunden, die viel und häufig drucken – sowie Spezial-Druckerpatronen – die für Foto- oder Sonderdrucke am besten geeignet sind – an. HP garantiert zudem, dass der Käufer beim Erwerb von originalen HP-Inkjet-Druckerpatronen stets fabrikneue Ware erhält. Im Gegensatz dazu verkaufen einige Mitbewerber auch recycelte Druckerpatronen, die – ganz oder teilweise – schon einen oder mehrere Lebenszyklen durchlaufen haben.
Die hohe Qualität und Lebensdauer der mit Tintenstrahldruckern und Druckerpatronen von HP erzielten Drucke, hat ihre Ursache zu einem guten Teil in der verwendeten Tinte. In den HP-Laboren wird laufend untersucht, wie sich verschiedene Inhaltsstoffe auf die Eigenschaften der Druckertinte – wie Haltbarkeit oder Lichtechtheit – auswirken. HP besitzt mehrere hundert Patente auf die Zusammensetzung von Tinten und hat mit den Vivera-Druckertinten Maßstäbe bei Farbbrillanz und Lichtechtheit gesetzt. So zeigten Untersuchungen von Wilhelm Imaging Research, dass Fotodrucke mit HP-Druckerpatronen eine Lichtbeständigkeit (unter Glas) von 82 Jahren – bei Drucksystemen mit drei oder vier Farben – und sogar 110 Jahren – bei Drucksystemen mit sieben oder acht Farben – erreichten, wenn geeignetes Fotopapier von HP verwendet wurde. Bilder, die mit Vivera-Druckertinten auf Fotopapier von HP gedruckt werden, sind somit erheblich widerstandsfähiger gegenüber Ausbleichungserscheidungen durch Umwelteinflüsse wie Feuchtigkeit, Licht, Luftschadstoffe oder Wärme und können Generationen überdauern.
Toner für HP Laserjet P2014
Die Angebotspalette von HP beinhaltet aber nicht nur Drucker, welche die Tintenstrahltechnologie nutzen, sondern auch diverse Laserdrucker. Dabei werden sowohl Schwarz-Weiß- und Farblaserdrucker als auch Multifunktions-Laserdrucker angeboten. Allen gemein ist, dass zum Betrieb als Verbrauchsmaterial Lasertoner notwendig ist, der sich in Druckkassetten befindet. Druckkassetten von HP, die speziell auf HP Laserdrucker abgestimmt werden, sind bekannt für ihre hohe Zuverlässigkeit, welche einige Produkte anderer Mitbewerber nicht erreichen.
Das bestätigt eine Studie des Marktforschungsinstitutes Millward Brown, die von November 2009 bis März 2010 durchgeführt wurde und bei der 273 Kunden in Deutschland befragt wurden, die über Erfahrungen mit nicht-originalen Druckkassetten für HP Laserdrucker verfügten. Fast die Hälfte (49%) der Befragten gab an, dass die Verwendung von Tonerkassetten anderer Hersteller in Laserdruckern von HP zu Schäden an ihrem Gerät geführt habe. 37% klagten zudem über ausgelaufenen Toner, durch den ihr HP Laserdrucker beschädigt oder verschmutzt wurde. Bei 22% der Befragten führte die Verwendung von nicht-originalen Tonerkassetten schon zu verschmutzten oder qualitativ unbefriedigenden Drucken.
Aber Toner von HP besticht nicht nur durch enorme Zuverlässigkeit, sondern zudem durch scharfe Konturen und beeindruckende Farbbrillanz.Wie Tinte handelt es sich auch bei Toner um ein Hightech-Produkt, das bei HP ständig optimiert wird. So nutzt die neuste Generation des HP ColorSphere Toners neuartige Technologien zur Tonerdfixierung und ermöglicht realistischere und sattere Farben. Bei Farben und Farbglanz erzeugt der 2008 eingeführte HP ColorSphere Toner gegenüber dem bis 2004 benutzten Toner eine Verbesserung von 39%. Zudem konnte HP den Energie- und Tonerverbrauch pro Seite beim Druckvorgang signifikant senken. Die Tonerkartusche ist für die Qualität des Drucks so wichtig, weil sie praktisch das Herz des Laserdruckers darstellt. Nicht weniger als 70% des Bildverarbeitungssystems eines Laserdruckers sind auf HP LaserJet Tonerkartuschen zurückzuführen.
* Getestet wurden passende Farbpatronen für die Drucker C4480, D4260/D4360, J5700/J6400, C4200/C4300/C4400/C4500/C5200 und D5360 von HP, Armor, Digital Revolution, KMP und Peach.
** Getestet wurden wiederbefüllte Druckerpatronen von Lyreco, Office-Depot, Pelikan und Tesco.
*** Getestet wurden von Cartridge World, Eco Store, Prink, Refill 24 und Tintenstation wiederbefüllte Druckerpatronen.
